Ruilen of retourneren
Ik ga er natuurlijk van uit dat je tevreden bent en blij wordt van je bestelling! Maar het kan natuurlijk zijn dat je toch niet tevreden bent over een product.
Gepersonaliseerde artikelen (met naam en/of datum) kunnen helaas niet geruild of geretourneerd worden. Ook bij hele specifieke wensen kan dit niet. Voor de betaling wordt schriftelijk aangegeven dat dit niet mogelijk is.
Indien het niet gaat om gepersonaliseerde artikelen of artikelen met zeer specifieke wensen, dan kun je het artikel ruilen of retourneren. Let op: de verzendkosten hiervan zijn voor eigen rekening! Als je een artikel wil ruilen of retourneren dan dien je dit vooraf via de mail kenbaar te maken, en daarbij duidelijk aan te geven welk artikel je terugstuurt.
Als de fout bij mij ligt (bijvoorbeeld het versturen van een verkeerd artikel), dan wordt het natuurlijk opgelost en zijn de kosten voor mij!
